严格甄别生活消费投诉，四川成都出台10条惠企措施
维权新闻
来源：中国消费者报:中国消费网时间：2023-12-08 15:40:24
严格甄别生活消费投诉，四川成都出台10条惠企措施，转载自中国消费者报:中国消费网。
9月29日，四川省成都市市场监管局出台《加大助企惠企力度加快市场主体恢复发展的十条措施》，要求严格甄别生活消费投诉，限制职业索赔人干扰企业正常的生产经营活动。
10条措施包括：放宽市场主体登记注册申报期限；延长许可证申办期限，简化审批方式；优化登记审批服务；优化市场主体网上在线信用修复服务；阶段减免市场监管所涉收费；优化质量技术服务；整治涉企违规收费行为；维护消费者和经营者合法权益；推进“有温度”的执法；着力保护企业知识产权。
其中在维护消费者和经营者合法权益方面规定，保障12315热线和12315平台全天候接收消费投诉举报，对不具备现场调处条件的消费纠纷提供“云调解”服务。严格甄别生活消费投诉，限制职业索赔人干扰企业正常的生产经营活动。切实发挥消协组织作用，积极开展消费教育引导。
此项措施自发布之日起施行，有效期至2022年12月31日，具体政策措施已明确执行期限的，从其规定。
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