湖南郴州两部门发布提醒告诫书 规范殡葬服务行业市场价格秩序
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来源:中国消费者报:中国消费网时间:2023-12-08 15:41:12
湖南郴州两部门发布提醒告诫书 规范殡葬服务行业市场价格秩序,转载自中国消费者报:中国消费网。
为规范殡葬服务行业市场价格秩序,维护消费者的合法利益,日前,湖南郴州市市场监管局联合市发改委发布提醒告诫书,提醒经营者守法经营。
提醒告诫书要求,有关经营者要严格执行价格政策。对实行政府定价、政府指导价的殡葬服务,经营者要严格执行价格主管部门核定的收费标准,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。实行市场调节价的殡葬服务,经营者要依据成本和消费者的承受能力合理制定殡葬服务价格。
经营者要自觉规范价格行为。为消费者提供服务(商品)时,必须明确告知服务事项、服务流程及收费标准,不得违反自愿、公平原则,不得强制服务或只收费不服务,不得收费后减少服务数量或降低服务质量。不得以推销延伸服务项目为目的,隐瞒殡葬基本服务。不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈;或以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售服务或商品。
经营者要执行明码标价规定。经营者应当以显著方式标明殡葬服务内容,收费项目、收费标准(商品价格)、计费单位、收费依据、优惠减免政策和投诉举报电话等信息,接受社会监督。不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。
此外,经营者还要严格执行有关规定和惠民殡葬减免、优惠政策。
提醒告诫书强调,各殡葬服务经营者应认真开展自查自纠,加强价格自律,切实规范价格行为。对经提醒告诫仍不整改规范的价格违法行为,将依法依规严肃处理,并通过媒体公开曝光典型案例。
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